Política de envio

Oferecemos aos nossos clientes 2 categorias de entrega: NORMAL e EXPRESSA.

O prazo para entrega dos produtos varia de acordo com região, volume e peso do pedido. 

EXPRESSA (Sedex). As entregas EXPRESSAS são realizadas no prazo de até 2 (dois) dias úteis após a postagem para cidades do nosso estado, e até 4 (quatro) dias úteis para outros estados do Brasil. 

NORMAL (PAC). As entregas NORMAIS são realizadas até 15 (quinze) dias úteis após a postagem para as regiões Sudeste, Centro-Oeste e Sul. Para as demais regiões, o prazo é de 15 (quinze) a 20 (vinte) dias úteis.

 * Os prazos de entrega poderão sofrer alterações em caso de problemas nas atividades do correio.

Os pedidos serão processados em até 1 (um) dia útil após a confirmação do pagamento junto as instituições financeiras.

 

Embalagem: Os pedidos são enviados em caixas de papelão ou pacote (dependendo do volume e peso) e os produtos são embalados individualmente em sacos plásticos impermeáveis que protegem o produto.

 

 Ao ser informado da data de entrega do seu pedido, é importante que você, ou uma pessoa de sua confiança, esteja no local para receber e assinar o protocolo de entrega da mercadoria.

 

Importante: após a 3.ª (terceira) tentativa de entrega, caso não haja ninguém para receber, o pedido é devolvido para o nosso escritório. Para que o pedido seja enviado novamente, será cobrada uma taxa com o mesmo valor do frete para reenvio do produto. Caso aconteça essa situação com você, entre em contato conosco e informe o número do seu pedido. A taxa do frete paga no primeiro envio não é reembolsada, pois houve tentativa de entrega.

 

CUSTOS COM FRETE

 O frete será calculado automaticamente pelo sistema direto no carrinho de compras, de acordo com a opção escolhida, seja ela NORMAL ou EXPRESSA, variando de acordo com o peso total das mercadorias, o volume da caixa e o local de entrega.

 

Dica: Recomendamos agrupar os produtos em um pedido único. Não podemos agrupar dois pedidos distintos efetuados separadamente, assim as taxas de envio serão aplicadas a cada um deles.

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